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現場支持
強川服務擁有核心的技術團隊，提供專業的思科，H3C，華為，戴爾等服務器等網絡設備的技術支持，包含電話支持，遠程支持，現場支持，駐場支持等服務。目前人員分布從成都、重慶、瀘州、貴陽、昆明等擴展至全國范圍。擁有思科CCIE、CCNP，華為HCIE等不同領域的技術人才，滿足客戶在無線，有線，視頻，語音等方面的技術需求。
服務熱線：400-028-6620
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電話號碼:
服務響應：
| 類別 | 同城響應 | 異地響應 |
| 電話支持 | 10分鐘內 | 10分鐘內 |
| 遠程支持 | 10分鐘內 | 10分鐘內 |
| 現場支持 | 1-2小時 | 3-7小時 |
| 駐場支持 | 1-2小時 | 3-7小時 |
技術分布：
| 區域 | 一級工程師（資深） | 二級工程師（精通） | 三級工程師（熟練) |
| 成都 | 5 | 5 | 9 |
| 貴陽 | 1 | 2 | 3 |
| 云南 | 1 | 2 | 3 |
| 重慶 | 0 | 2 | 2 |
| 瀘州 | 0 | 1 | 2 |
| 其它 | 0 | >10 | >10 |
現場技術支持服務
技術支持分售前技術支持和售后技術支持，售前技術支持是指在銷售遇到無法解答的產品問題時，售前技術支持給予幫助；售后技術支持是指產品公司為其產品用戶提供的售后服務的一種形式，幫助用戶診斷并解決其在使用產品過程中出現的有明顯癥狀的，可能由產品導致的技術問題。
在21世紀的當代，技術支持已經成為服務的一部分，也成為公司企業形象的重要組成部分。 技術的支持不僅僅是以解決技術問題為目的，更重要的是在客戶的心里建立起企業的形象，讓人們記住的是企業的形象，進一步記住所用產品的品牌，最后達成服務與品牌的完美結合。