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企業用戶需要的商用電腦不同于一般的家用、娛樂設備。相比于在外觀、性能等方面的極致追求，更加注重產品在專業和安全方面的設計。因此外觀通常采用純黑配色和傳統務實的機身設計，與商務人士沉穩專業的氣質相契合。企業客戶在選擇商用PC時需要對設備進行全方位的考量，除了產品質量、穩定性、采購價格等基本的關注點外,產品的專業性、易用性、安全性、可定制化配置，更是商務用戶針對設備本身所需要考察的重點。也是我們反復提到的商務PC的專業特性。這些產品特質不僅對企業的工作效率有著顯著影響，更是企業敏感信息的入口，因此易用、專業、以及安全特性缺一不可。
說到商用機的獨到之處，就不得不提到該類產品在安全性和穩定性方面的設計，這兩個特點充分體現出了商用機的專業性。穩定性一般指的的是機器正常運轉的能力，穩定性強的設備MTBF（平均無故障時間）也就越長，也就是說更不容易發生故障。
安全性通常指的是信息數據的安全，對于企業用戶來說，數據一旦被別有用心的人獲取或遭遇病毒的破壞，造成的損失可能無法估量。因此許多商用機會在軟件和硬件上對文件和郵件進行加密和保護，以防止資料的人為破壞和丟失。簡單易操作的數據備份恢復功能，則可以方便地將備份好的文件或是系統進行全面恢復，以防系統遭到致命的損壞。
在售后服務方面，商用產品也具有一定的優勢。商用機的售后服務通常要比其他產品豐富的多，像3年上門（現場）維修和部件保修的條款在售后服務中十分常見。
與過去不同的是，如今的企業用戶已經不僅僅滿足于傳統PC硬件和參數的堆疊，而是對設備的穩定性、高效性、安全性、創新能力、使用體驗等都提出了更加嚴苛的要求。當商用PC越來越多地參與到企業的規劃、設計、生產、制造、銷售等各個業務環節，其肩負的角色也將變得更加豐富多樣；與此同時，為了應對變幻多端日趨復雜的工作場景，從至輕至薄的筆記本，到小型化的臺式機，再到模塊化的一體機，甚至是能夠根據不同應用環境快速切換不同產品形態的2合1電腦……越來越多創新的商用PC產品正在不斷涌現。
“加固電腦”產品作為計算機家族中的“特種部隊”，專為“軍警、勘探、石油、航海”等特種行業用戶提供保駕護航的任務。這要求加固電腦產品，必須能夠應對各種極限應用環境所帶來的嚴苛挑戰。在加固電腦產品中由于“加固筆記本電腦”具備可隨時隨地移動辦公的便捷性，充分滿足了特種行業用戶多樣的使用需求，而受到廣泛的關注與認可。
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