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        在管理視角上大數(shù)據(jù)既不是一種技術(shù)，也不是一種應(yīng)用系統(tǒng)，而更應(yīng)該是一種立足于企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合以提升管理效率、開拓價值創(chuàng)造模式的管理思維。企業(yè)對大數(shù)據(jù)的駕馭和掌控，其核心并不在于擁有多大規(guī)模的數(shù)據(jù)，而在于是否能夠?qū)碜杂谄髽I(yè)內(nèi)外部多樣化信息源的涌流數(shù)據(jù)進(jìn)行敏捷持續(xù)的捕捉和整合，并通過深度分析開發(fā)其商務(wù)價值。

        大數(shù)據(jù)因其體量之“大”而得名，然而體量并非大數(shù)據(jù)的唯一特征，甚至也不是大數(shù)據(jù)最為重要的特征。巨大的體量凸顯的是技術(shù)需求。而對于管理者而言，刻意追求巨大體量的數(shù)據(jù)并不具有多少現(xiàn)實(shí)意義，大數(shù)據(jù)更重要的特征在于其多樣化的來源和形態(tài)、持續(xù)快速的產(chǎn)生和演變，以及對深度分析能力的高度依賴。

        在集成化企業(yè)系統(tǒng)、內(nèi)部社交媒體以及深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)的共同支撐下，部門邊界、層級邊界被緊密的業(yè)務(wù)聯(lián)系和廣泛的社交聯(lián)系所弱化，結(jié)構(gòu)化的業(yè)務(wù)流程信息與非結(jié)構(gòu)化的知識及管理活動信息被多維度融合的深度數(shù)據(jù)分析能力連接在一起，從而使企業(yè)真正具有駕馭內(nèi)部大數(shù)據(jù)的能力。

        供應(yīng)鏈信息集成與社會化商務(wù)信息的融合，構(gòu)成企業(yè)外部大數(shù)據(jù)的核心特征。來自于社交媒體信息源的市場環(huán)境信息與來自于組織間信息系統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息相結(jié)合，借助于深度數(shù)據(jù)分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)面向企業(yè)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)的預(yù)測與優(yōu)化，并支撐起實(shí)時化、精確化、個性化的消費(fèi)者洞察與敏捷響應(yīng)，在此基礎(chǔ)上為基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同及社會化商務(wù)的模式創(chuàng)新提供了豐富的可能性。從而，對外部大數(shù)據(jù)的管理和駕馭，也將成為現(xiàn)代企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)化的商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)中占據(jù)主導(dǎo)地位并獲取經(jīng)營優(yōu)勢的關(guān)鍵途徑。企業(yè)內(nèi)部大數(shù)據(jù)的焦點(diǎn)，在于業(yè)務(wù)流程信息與知識及溝通信息的融合；企業(yè)外部大數(shù)據(jù)的焦點(diǎn)，在于供應(yīng)鏈信息與市場及社會環(huán)境信息的融合。進(jìn)而，大數(shù)據(jù)時代企業(yè)組織的基本內(nèi)涵，在于內(nèi)部大數(shù)據(jù)與外部大數(shù)據(jù)的全方位融合。

        企業(yè)大數(shù)據(jù)的價值開發(fā)高度依賴于深度數(shù)據(jù)分析能力。從內(nèi)外部融合的視角上看來，企業(yè)大數(shù)據(jù)分析包括三個基本維度，即內(nèi)容、關(guān)系和時空。從一定意義上說來，業(yè)務(wù)資源集成與社交媒體相融合的過程，是一個“信息去中心化”的過程。信息資源的創(chuàng)造和管理，從以往以經(jīng)營和運(yùn)作為核心的中心化模式，轉(zhuǎn)化為以分散創(chuàng)造、自由傳播、靈活匯聚為特征的眾創(chuàng)模式。另一方面，內(nèi)外部數(shù)據(jù)融合的過程，是一個“信息去邊界化”的過程。企業(yè)部門之間的信息交換、企業(yè)之間的信息交換以及企業(yè)與市場環(huán)境的信息，以日益多樣化、實(shí)時化的方式實(shí)現(xiàn)。

        這樣的轉(zhuǎn)變對于企業(yè)組織及其員工而言，其影響將會是多方面的。正面的影響可能包括創(chuàng)新意識與創(chuàng)新行為的出現(xiàn)、員工能力和技能的發(fā)展、溝通滿意度的提升、員工關(guān)系資本的建立和積累、員工對組織的認(rèn)同和歸屬感的增加；而負(fù)面的影響則可能包括員工注意力分散、過度爭論，以及負(fù)面情緒的傳播等。所以，建設(shè)“大數(shù)據(jù)企業(yè)”的過程，也將會是一個伴隨著困難與風(fēng)險的過程。在此過程中，需要管理者有效地把握創(chuàng)新發(fā)展的長期收益與短期業(yè)績之間的平衡，在推進(jìn)大數(shù)據(jù)融合的同時防范和控制其中的組織風(fēng)險，并審慎地思考和重新定義組織內(nèi)外部邊界。

        對企業(yè)而言大數(shù)據(jù)實(shí)質(zhì)上是一種管理思維，其支點(diǎn)在于業(yè)務(wù)信息資源與社交媒體的融合，以及內(nèi)外部數(shù)據(jù)的融合，在這樣的支點(diǎn)上反思企業(yè)的組織形態(tài)、運(yùn)作范式和價值創(chuàng)造模式，是“大數(shù)據(jù)企業(yè)”的真正內(nèi)涵所在。